A tehetség kézikönyve

2.5.4.1.2. A tanácsadás modelljei (...folytatás)

Az általános tanácsadási modell egy olyan folyamatot vázol fel, amelyet a tanácsadás során végig kell vezetni, elméleti kerettől és bármilyen módszertantól függetlenül. Rámutat arra, hogy a tanácsadás folyamatába a tanácskérő azzal az igénnyel lép be, hogy az adott élethelyzetben őt foglalkoztató problémára valamilyen megoldást találjon. Amikor felkeresi a tanácsadót, nem tudja, mit tegyen, de szeretné, hogy a tanácsadás eredményeként legyen valamilyen megoldása, hogy hogyan kezelje a helyzetet. Ez a modell egy általános problémamegoldó, döntés-előkészítő folyamatot ír le. A tanácsadás menetét 3 fő szakaszban mutatja be. Elsőként a probléma feltárását kell elvégezni, melynek révén kikristályosodik a tanácsadás fókusza, megfogalmazódik a problé-madefiníció. Ez ad irányt a további tanácsadási folyamatnak. A második lépésben a problémahelyzet megoldására vonatkozó alternatívák kitermelése történik meg, végül a harmadik lépésben az alternatívák közötti döntés és a cselekvésre vonatkozó terv rajzolódik ki (Ivey és Downing, 1980).

Ezek a lépések a témánk szempontjából releváns pedagógiai és pszichológiai tanácsadási modellekben is megfigyelhetők.

A pszichológiai tanácsadás modelljében ugyanakkor olyan pszichodiagnosztikai elemek is megjelennek, vagy akár éppen dominánsak, amelyeket a pedagógusok nem alkalmazhatnak. Lépései: (1) Problémafeltárás. (2) Vizsgálati terv elkészítése, pszichológiai vizsgálatok elvégzése. (3) Vizsgálatok értékelése–elemzése–diagnózis-, prognózisállítás. (4) Eredmények közlése. (5) A vizsgálat befejezése utáni tevékenység (Ritoókné, idézi: Szilágyi, 1994).

Szinte ugyanez a lépéssor jelenik meg a legújabban publikált pszichológiai tanácsadás alapprotokolljában (Kissné Viszket és Mogyorósy-Révész, 2017). Eszerint a pszichológiai tanácsadás általános folyamatmodellje a következő: a tanácsadás első szakaszában történik a rapport kialakítása, tájékozódó beszélgetés, első interjú. Elkezdődik a diagnosztikus munka, amelyben anamnézis felvétele, pszichés állapot feltárása, képesség- és személyiségvizsgálatok történhetnek. Ez teszi lehetővé a helyzetértékelő diagnózis felállítását és a tanácsadói fókusz kijelölését. A tanácsadói helyzetértékelő diagnózis ugyanakkor nem pszichopatológiai rendszerekben gondolkodik, hanem inkább egészségpszichológiai szempontú és fejlődéshangsúlyos. A tanácsadás második szakasza a munkaszakasz, amelyben a tanácsadói intervenciók történnek a vágyott helyzet elérésére irányuló cselekvési lehetőségek kidolgozása. Reális célok kijelölése és próbacselekvések. A harmadik szakaszban pedig az értékelés, visszajelzés, utánkövetés (Kissné Viszket és Mogyorósy-Révész, 2017).

Nagyon hasonló gondolatmenetet követ az iskola- és óvodapszichológus munkájában irányadó szakmai protokoll ötlépcsős folyamatmodellje (Szabó és mtsai, 2015), a kiemelten tehetséges gyermekek/tanulók vizsgálatának szakszolgálati protokollja (Izsóné, Hujber, 2015) és a 3–5 órás tehetség-tanácsadás szakmai protokollja is (Páskuné, 2017). A pszichológiai tanácsadás modelljének megfelelő tanácsadói tevékenységet pszichológusi szakképzettséggel lehet végezni.

A pedagógiai tanácsadás modellje a különböző életkorú gyermekekkel, tanulókkal foglalkozó pedagógusok számára nyújt támpontokat a tanácsadási folyamat végigvezetéséhez. Alapját a tanácsadás általános modellje képezi, melyet más szerzők gondolatmenetének átvételével is kiegészítettünk. Brammer döntéshozatali modelljéből emeltük be modellünkbe a kapcsolatfelvétel lépését és a megoldás megvalósításának nyomon követését (idézi: Ivey és Downing, 1980); Szilágyi Klára (1993) munkatanácsadási modelljéből pedig az alternatívák kidolgozásának menetét. Az alternatívák kidolgozásának szakaszában ez a modell jobban részletezi a tanácsadási feladatokat. Jellemzője, hogy négy szakaszra és öt lépésre bontja a tanácsadási folyamatot, és kiegészíti a tevékenységet a megoldás megvalósításának nyomon követésével.

A pedagógiai tanácsadás szakaszai és lépései:

Első szakasz – első lépés: kapcsolatfelvétel – problémafeltárás

Második szakasz – alternatív megoldások kidolgozása

Második lépés: tisztázás: a tanácskérő személyes tulajdonságainak feltárása.

Előző oldal Következő oldal

Következő fejezet: >>> 2.5.4.1.3. A tanácsadás szintjei és kompetenciahatárai